Fintech 問題

金融科技是一个广义的术语，指的是技术被用于开发、交付和改造全球金融服务和解决方案的许多创造性方式。金融科技通过推动传统金融公司重新思考其过时的商业模式并提出更有效、更以客户为中心且成本更低的解决方案，正在彻底改变全球金融格局。

从机器人顾问到纯在线银行，再到储蓄应用程序等等，第一波金融科技应用程序针对的是客户。然而，该行业越来越关注小企业，为各种金融任务提供创新策略。

那么，这对企业意味着什么呢？可以肯定的是，金融科技并非人人平等。然而，在他们的核心，一些企业正在提供方法来自动化以前的手动任务，获得个性化金融产品，并扩展金融业务——所有这些都不需要雇佣更多的人。

以下是金融科技促进业务发展的五种方式：

1. 更容易获得资金

许多小企业主需要资金来启动和发展他们的业务。

在早期，您只能通过传统方式获得商业贷款。在银行漫长的等待，大量的文件，调查你的信用报告，有时，初创公司不符合银行的要求。

然而，金融科技现在很容易获得贷款。金融科技行业推出了将初创公司与潜在贷方联系起来的解决方案，以方便企业融资。这些申请可以轻松地在线进行，而且大多数情况下，人们会在几天内获得批准。借款人以低于银行贷款的利率获得资金，而贷款人则获得报酬——这对所有人来说都是双赢的局面。

2. 透明度

由于互联网和移动电话在全球几乎每个角落的渗透率不断提高，金融科技公司非常积极地开发利用这些创新所固有的力量和效用的金融解决方案。

传统银行对汇款收取高额费用，随着时间的推移，这可能会给相关各方造成相当大的损失。 FinTech 开发的移动和在线银​​行解决方案最大限度地降低了各方之间转移资金的成本，同时也消除了金融交易中对纸币的需求。这通过抑制犯罪（这是一种“纯现金”业务）、防止逃税和开放“影子经济”来提高一个国家金融体系的透明度。它还加强了市场环境，使其从企业的角度来看更具可持续性。

3. 简化支付系统

任何想要生存和繁荣的公司都需要一个良好的资金管理系统。它应该能够使用该系统接收其发票上的付款；否则，它可能会失去收入（因此利润）以及积累坏账。从长远来看，这可能会使公司的运营不可持续。此外，公司必须能够支付其债权人、员工、分销商和供应商的费用。不这样做可能会导致法律后果以及对公司在市场上的信誉产生负面影响。

在前金融科技时代，支付和收款流程难以处理，需要很长时间才能完成，并且在金融基础设施较差的国家主要以现金为基础。此外，地理边界的存在使跨境汇款和支付成本高昂。金融科技改变了一切，让这些问题几乎过时了。金融服务和技术的结合导致了在线和基于移动的支付系统的发展，使企业能够为提供给客户的服务收取费用，并为收到的服务向供应商/供应商付款，而不管地点或货币如何。

4. 自动化会计

任何公司都需要财务运营和支持，但它们对于小型和成长型企业尤其重要。如果您清楚地了解自己的财务状况，您将更好地决定何时何地花钱，贷款是否是个好主意，以及是否能负担得起下一次雇用的费用。尽管如此，几乎一半的小企业都没有簿记员或会计师。金融科技正在填补这些空白。虽然它们不能完全替代现实生活中的专家的经验，但它们可以帮助减少财务部门的工作量。

许多新技术包括用于发票处理、应付账款、工资单、支出甚至现金流量预测的在线工具。小企业主有很多选择。例如，TeamPay 是一家允许企业向员工提供虚拟信用卡并实时跟踪和授权支出的初创公司。与此同时，Quickbooks 的制造商 Intuit 等知名行业参与者正在加倍努力，为中小企业提供更加量身定制的服务。

5. 改善整体客户体验

金融科技帮助包括初创企业在内的企业通过手机与客户互动。

有一些具有参与功能的金融科技应用程序允许企业主通过自动邮件、私人消息等方式与客户建立联系。

此外，金融科技帮助企业更多地了解客户。例如，金融科技支付处理提供有关客户的信息，例如他们的兴趣、人口统计和需求，从而更容易了解您的消费者行为并改善您的业务以满足他们的需求。

结论

世界上几乎每家公司都依靠其客户和客户来生存。 FinTech 解决方案为最终用户提供直观的产品设计、易用性和 24 小时可访问性，让他们感到满意。它们还可以最大限度地减少作为“中间人”的人为干扰并加快交易流程。企业很高兴，因为此类产品和服务使他们能够衡量和降低业务风险，扩大客户群，并为客户创造个性化产品。换句话说，金融科技通过提高客户获取、参与度和保留率来帮助小公司提高销售额和利润潜力。

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金融科技是一個廣義的術語，指的是技術被用於開發、交付和改造全球金融服務和解決方案的許多創造性方式。金融科技通過推動傳統金融公司重新思考其過時的商業模式並提出更有效、更以客戶為中心且成本更低的解決方案，以徹底改變全球金融格局。

從機器人顧問到純在線銀行，再到儲蓄應用程序等等，第一波金融科技應用程序針對的是客戶。然而，該行業越來越關注小企業，為各種金融任務提供創新策略。

然而，這對企業主意味著什麼？可以肯定的是，金融科技並非使所有平等。然而，在他們的核心，一些企業正在提供方法來自動化以前的手動任務，獲得個性化金融產品，並擴展金融業務——所有這些都不需要雇用更多的人。

以下是金融科技促進業務發展的五種方式：

1. 更容易獲得資金

許多小企業老闆需要資金來啟動和發展他們的業務。

在早期，您只能通過傳統方式獲得商業貸款。在銀行漫長的等待，大量的文件，調查你的信用報告，而且有時侯，初創公司不符合銀行的要求。

然而，金融科技現在很容易獲得貸款。金融科技行業推出了將初創公司與潛在貸方聯繫起來的解決方案，以方便企業融資。這些申請可以輕鬆地在線進行，而且大多數情況下，人們會在幾天內獲得批准。借款人以低於銀行貸款的利率獲得資金，而貸款人則獲得報酬——這對所有人來說都是雙贏的局面。

2. 透明度

由於互聯網和智能電話在全球幾乎每個角落的滲透率不斷提高，金融科技公司非常積極地利用這些創新科技開發力量和效用的金融解決方案。

傳統銀行對匯款收取高額費用，隨著時間，這可能會給相關各方造成相當大的損失。 FinTech 開發的移動和在線銀​​行解決方案最大限度地降低了各方之間轉移資金的成本，同時也消除了金融交易中對紙幣的需求。這通過抑制犯罪（這是一種“純現金”業務）、防止逃稅和開放“影子經濟”來提高一個國家金融體系的透明度。它還加強了市場環境，使其從企業的角度來看更具可持續性。

3. 簡化支付系統

任何想要生存和繁榮的公司都需要一個良好的資金管理系統。它應該能夠使用該系統接收其發票上的付款；否則，它可能會失去收入（因此利潤）以及積累壞賬。從長遠來看，這可能會使公司的運營出現問題。此外，公司必須能夠支付其債權人、員工、分銷商和供應商的費用。如果不這樣做可能會導致法律後果以及對公司在市場上的信譽產生負面影響。

在前金融科技時代，支付和收款流程難以處理，並需要很長時間才能完成，在金融基礎設施較差的國家主要以現金為基礎。此外，地域邊界使跨境匯款和支付成本變得高昂。金融科技改變了一切，讓這些問題幾乎消失了。金融服務和技術的結合導致了在線和移動支付系統的發展，使企業能夠提供客戶服務和收取費用，並為收到的服務向供應商付款，無論地點或貨幣如何。

4. 自動化會計

任何公司都需要財務運營和支持，它們對於小型和成長型企業尤其重要。如果您清楚地了解自己的財務狀況，您將更好地決定何時何地花錢，和應否貸款，以及是否能負擔得起下一次僱用的費用。儘管如此，幾乎一半的小企業都沒有簿記員或會計師。金融科技正在填補這些空白。雖然它們不能完全替代現實生活中的專家，但它們可以幫助減少財務部門的工作量。

許多新技術包括用於發票處理、應付賬款、工資單、支出甚至現金流量預測的在線工具。小企業老闆有很多選擇。例如，TeamPay 是一家允許企業向員工提供虛擬信用卡並實時跟踪和授權支出的初創公司。與此同時，Quickbooks 的製造商 Intuit 等知名行業參與者正在加倍努力，為中小企業提供更加量身定制的服務。

5. 改善整體客戶體驗

金融科技幫助包括初創企業在內的企業通過手機與客戶互動。

有一些具有參與功能的金融科技應用程序允許企業主通過自動郵件、私人消息等方式與客戶建立聯繫。

此外，金融科技幫助企業更了解客戶。例如，金融科技支付處理提供有關客戶的信息，例如他們的興趣、人口統計和需求，從而更容易了解您的消費者行為並改善您的業務以滿足他們的需求。

結論

世界上幾乎每家公司都依靠其客戶來生存。 FinTech 解決方案為最終用戶提供直觀的產品設計、易用性和 24 小時可訪問性，讓他們感到滿意。它們還可以最大限度地減少作為“中間人”的並加快交易流程。企業很高興，因為此類產品和服務使他們能夠衡量和降低業務風險，擴大客戶群，並為客戶創造個性化產品。換句話說，金融科技通過提高獲取客戶、參與度和保留率來幫助小公司提高銷售額和利潤。

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KPMG因應台灣金融科技發展現況，分別提出，「KYC身分驗證」、「支付」、「資本市場與財富管理」、「財經素養與一般性議題」、「客戶參與」、「監管科技」、「保險科技」、「普惠金融」，以及在各面向多次被提出的「共同討論議題」，總共九大面向，作為此刊物重點。

共同討論議題：各面向多次被提出討論的問題

重點包括，是否有金融科技及個人資料保護的專責主管機關、對於個人資料的權利義務釐清與相關業務開放，都是消費者及業者共同關心的議題。良好的客戶體驗是未來成功的關鍵，消費者期待政府及業者透過政策和技術，提供更簡便、快速的身分驗證方式及資訊服務平台。業者則是希望政府透過各式風險分級管理，給予創新業務開放更好的發展環境與彈性空間，並建立雙方政策溝通平台。

KYC身分驗證、監管科技：是主管機關最在意的風險控管

提出的重點包括，個人資料的權利是否明確落實、責任歸屬如何區分、身分認證程序之數位化與資料系統整合便利性。討論政府如何協助中小型業者導入監管科技、徵信及風險資料庫的建置與串接使用。

支付、保險科技：應用場景範圍大，與民眾生活最相關貼切

提出的重點包括，如何進行支付工具與系統的整合與保持競爭、開放行動支付的資安風險控管與便利性之間的取捨。現行法規對保險科技或商品的開放、是否有相關政策協助保險跨產業的資料串接及整合。

資本市場與財富管理、普惠金融：探討籌資與借貸等相關議題

提出的重點包括，理財機器人的風險控管及規範制度、新型態的籌資方式，需要哪些相關法規的配合。如何改善弱勢族群的金融服務環境、政府如何協助新創企業、新型態服務的營運成長。

財經素養與一般性議題、客戶參與：了解民眾對金融科技認知程度以及實際體驗上的痛點

提出的重點包括，如何從教育和市場進行金融知識、個人信用管理的相關推廣， Open API、Open Banking、TSP業者之間的管理、風控、責任歸屬議題。全面檢視金融業者與客戶的接觸點，改善客戶體驗、如何協助新創業者與民眾相互交流、認識。