香港身份 证 代 领

在全港市民換領身份證計劃下，經新設立的智能身份證換領中心(換證中心)換領新智能身份證的預約期為24個工作天。申請人前往換證中心辦理申請前，可利用互聯網、入境處流動應用程式或電話進行預約。

你可以使用此項網上服務，於前往換證中心前，預約換領新智能身份證及預填申請表格。有關上述網上服務的使用詳情如下。

誰可使用這服務？

全港市民換領身份證計劃的對象包括所有舊款智能身份證(即簽發日期為2003年6月23日至2018年11月24日的身份證)的持有人，不論是永久性居民或獲准在本港就業(包括外籍家庭傭工)、投資、居留或就讀的香港居民，均納入計劃內。保安局局長已發出命令，宣布換證計劃的詳情。市民須在指定限期內按其出生年份分批換領新的智能身份證。

有關換證時間表以及換證計劃的其他詳情，請瀏覽全港市民換領身份證計劃網頁。

網上預約服務 (亦適用於更改、取消或查詢預約)

你可進入以下網上服務，進行預約及預先填寫申請表格：

請注意，智能身份證換領中心不會處理首次申領成人或兒童身份證、因身份證遺失、毀滅、損壞或污損的補領申請、更改身份證登記資料或新來港人士的身份證申請。如欲網上預約有關服務，請按此處。

如何使用此服務

使用預約服務，你須輸入你的香港身份證號碼作為你的身份證明文件號碼及輸入你的出生日子及年份。如你為兒童預約，請提供該兒童的香港身份證號碼。為了讓你可於稍後更改、取消或翻查預約紀錄，你須輸入一組自選的4個數字的查詢代碼。

你可以預約由下一個工作天起的24個工作天內的日子(星期一至六，公眾假期除外)。預約會否被接納須視乎每間智能身份證換領中心 (換證中心) 的預約餘額而定。

由2020年2月18日起，換證人士除可帶同兩名65歲或以上親友外，更可多帶兩名合資格殘疾人士一同換證。如你欲攜同上述人士一同換證，你最多可為包括你自己在內的5名申請人預約。同一預約內的申請人須於指定時間，一同到指定的換證中心取籌辦理申請。

當你成功完成預約，你可選用預約提示服務。預約電郵提示將於預約日期前兩天發送到你提供的電郵地址。在選擇此提示後，你可於預約日期前至少3天更改你的電郵地址或取消提示。

若你未能依時於預約時間到指定的換證中心辦理申請，請於預約日期前至少1天更改或取消該預約。

請注意，如預約時所提供的資料不正確，該預約將從系統中自動刪除而不作另行通知。

換證所需的文件

如你屬18歲或以上人士，在智能身份證換領中心換領新智能身份證時，只須帶備你的舊款智能身份證(即簽發日期為2003年6月23日至2018年11月24日的身份證)。

如你屬18歲以下人士，在智能身份證換領中心換領新智能身份證時，除須帶備你的舊款智能身份證(即簽發日期為2003年6月23日至2018年11月24日的身份證)，亦必須由父母任何一方或合法監護人陪同辦理換證手續。陪同辦理申請的父親、母親或合法監護人須擁有你的監護權，而該監護權並未受任何法院頒令所限制。而陪同者必須出示其身份證明文件。如由合法監護人陪同，該監護人須同時出示可證明其監護權的文件。就11歲以下人士，其陪同者亦須出示：

• 申請人的其他身份證明文件正本(例如有效旅行證件、護照等)或最近的學校證件(須貼有照片並經學校蓋印，例如學生手冊或學校記錄卡)；及
• 申請人的一張 50 x 40 毫米的正面近照(如申請人的身高不超過 90 厘米)。

入境處流動應用程式預約服務

你可以下載入境處流動應用程式，進行預約服務及預先填寫申請表格。

電話預約服務

除互聯網或入境處流動應用程式外，你亦可透過24小時的電話預約服務熱線 (852) 2121 1234 預約換證。

智能身份證換領中心

你可透過以下連結，查閱各智能身份證換領中心的地址及辦公時間。

支援及詳細資料

如你於使用網上服務時需要技術支援，請於每日上午7時至晚上11時致電入境事務處電子服務熱線(852) 3128 8668。

一般查詢可於辦公時間(星期一至五上午8時45分至下午5時15分，星期六上午9時至中午12時，公眾假期除外)致電(852) 2824 6111，亦可傳真至(852) 2877 7711或電郵至查詢。

在全港市民换领身份证计划下，经新设立的智能身份证换领中心(换证中心)换领新智能身份证的预约期为24个工作天。申请人前往换证中心办理申请前，可利用互联网、入境处流动应用程式或电话进行预约。

你可以使用此项网上服务，于前往换证中心前，预约换领新智能身份证及预填申请表格。有关上述网上服务的使用详情如下。

谁可使用这服务？

全港市民换领身份证计划的对象包括所有旧款智能身份证(即签发日期为2003年6月23日至2018年11月24日的身份证)的持有人，不论是永久性居民或获准在本港就业(包括外籍家庭佣工)、投资、居留或就读的香港居民，均纳入计划内。保安局局长已发出命令，宣布换证计划的详情。市民须在指定限期内按其出生年份分批换领新的智能身份证。

有关换证时间表以及换证计划的其他详情，请浏览全港市民换领身份证计划网页。

网上预约服务 (亦适用于更改、取消或查询预约)

你可进入以下网上服务，进行预约及预先填写申请表格：

请注意，智能身份证换领中心不会处理首次申领成人或儿童身份证、因身份证遗失、毁灭、损坏或污损的补领申请、更改身份证登记资料或新来港人士的身份证申请。如欲网上预约有关服务，请按此处。

如何使用此服务

使用预约服务，你须输入你的香港身份证号码作为你的身份证明文件号码及输入你的出生日子及年份。如你为儿童预约，请提供该儿童的香港身份证号码。为了让你可于稍后更改、取消或翻查预约纪录，你须输入一组自选的4个数字的查询代码。

你可以预约由下一个工作天起的24个工作天内的日子(星期一至六，公众假期除外)。预约会否被接纳须视乎每间智能身份证换领中心(换证中心)的预约余额而定。

由2020年2月18日起，换证人士除可带同两名65岁或以上亲友外，更可多带两名合资格残疾人士一同换证。如你欲携同上述人士一同换证，你最多可为包括你自己在内的5名申请人预约。同一预约内的申请人须于指定时间，一同到指定的换证中心取筹办理申请。

当你成功完成预约，你可选用预约提示服务。预约电邮提示将于预约日期前两天发送到你提供的电邮地址。在选择此提示后，你可于预约日期前至少3天更改你的电邮地址或取消提示。

若你未能依时于预约时间到指定的换证中心办理申请，请于预约日期前至少1天更改或取消该预约。

请注意，如预约时所提供的资料不正确，该预约将从系统中自动删除而不作另行通知。

换证所需的文件

如你属18岁或以上人士，在智能身份证换领中心换领新智能身份证时，只须带备你的旧款智能身份证(即签发日期为2003年6月23日至2018年11月24日的身份证)。

如你属18岁以下人士，在智能身份证换领中心换领新智能身份证时，除须带备你的旧款智能身份证(即签发日期为2003年6月23日至2018年11月24日的身份证)，亦必须由父母任何一方或合法监护人陪同办理换证手续。陪同办理申请的父亲、母亲或合法监护人须拥有你的监护权，而该监护权并未受任何法院颁令所限制。而陪同者必须出示其身份证明文件。如由合法监护人陪同，该监护人须同时出示可证明其监护权的文件。就11岁以下人士，其陪同者亦须出示：

• 申请人的其他身份证明文件正本(例如有效旅行证件、护照等)或最近的学校证件(须贴有照片并经学校盖印，例如学生手册或学校记录卡)；及
• 申请人的一张 50 x 40 毫米的正面近照(如申请人的身高不超过 90 厘米)。

入境处流动应用程式预约服务

你可以下载入境处流动应用程式，进行预约服务及预先填写申请表格。

电话预约服务

除互联网或入境处流动应用程式外，你亦可透过24小时的电话预约服务热线 (852) 2121 1234 预约换证。

智能身份证换领中心

你可透过以下连结，查阅各智能身份证换领中心的地址及办公时间。

支援及详细资料

如你于使用网上服务时需要技术支援，请于每日上午7时至晚上11时致电入境事务处电子服务热线(852) 3128 8668。

一般查询可于办公时间(星期一至五上午8时45分至下午5时15分，星期六上午9时至中午12时，公众假期除外)致电(852) 2824 6111，亦可传真至(852) 2877 7711或电邮至查询。