安装macOS Big Sur 不能 从 更 高 版本的 macOS 打开

macOS的最新版本Big Sur具有许多新功能和改进，我们大多数人都希望尽快安装它。在大多数情况下，一切都会正常进行，因此我们可以快速启动并运行。但是，有时它运行不正常，并且您会看到一条消息，指出无法完成macOS安装。那你怎么办呢？

有几种可能的原因：

• 您的Mac不支持Big Sur
• 无法下载更新
• 您没有足够的磁盘空间
• 您的系统存在冲突，无法完成流程

检查您的Mac是否兼容

这是Apple支持安装Big Sur的Mac列表。如果您的Mac未安装在Mac上，则不太可能运行Big Sur。

• 任何Mac Pro或iMac Pro
• MacBook Pro和MacBook Air 2013及更高版本
• iMac和Mac mini 2014及更高版本
• MacBook 2015及更高版本

如果macOS Big Sur下载卡住了怎么办

1. 在Apple的“系统状态”页面上查看有关Apple端可能的服务器问题的信息。
2. 检查您的互联网连接。
3. 如果您的初次尝试是通过软件更新，请尝试从Mac App Store下载它。如果您的第一次尝试是在App Store中，请尝试软件更新。

如果您看到一条消息，告知您无法安装macOS或Big Sur卡在进度条上，请尝试以下操作。

使用CleanMyMac X释放磁盘空间

您需要大约16GB的可用空间才能升级到macOS Big Sur。但是，即使您拥有更多的空间，Mac也会告诉您您无法升级，因为它认为您没有足够的可用空间。发生这种情况可能有多种原因。最简单的解决方案是释放更多空间。最好的方法是使用CleanMyMacX。

该应用程序可以消除堵塞Mac的垃圾文件，从而非常轻松快捷地释放数GB的空间。它还可以用于卸载应用程序，识别大文件和旧文件，说明占用最大空间的文件，甚至可以保护Mac免受恶意软件的侵害。这是使用它来快速释放空间的方法。

1. 按扫描。
2. 按运行以删除CleanMyMac找到的所有垃圾文件，或单击“查看详细信息”以了解更多信息。

从屏幕截图中可以看到，我仅用了几分钟就节省了10GB的磁盘空间。

优化您的存储

或者，您也可以使用Apple内置的存储管理工具释放一些存储空间。

1. 单击苹果菜单，然后选择关于本机。
2. 选择存储。
3. 按管理。
4. 查看建议，并遵循相关建议。
5. 依次浏览每个部分，确定然后删除占用大量磁盘空间的文件，例如旧的iOS备份。
6. 完成后，按Command-Q退出。

尝试以安全模式安装macOS Big Sur

有时，在Mac启动时加载的启动代理，登录项或扩展名，在安装新版本的macOS时可能会引起问题。要检查是否是问题所在，可以在安全模式下重新启动Mac，然后尝试将其更新为Big Sur。

• 关闭您的Mac。
• 等待十秒钟，然后按电源按钮。
• Mac启动后，请按Shift。
• 看到Apple徽标时，松开Shift键。

您的Mac无法更新到Big Sur的原因很多。值得庆幸的是，它们大多数都可以修复。

下载并安装 Mac 操作系统的最新版本或早期版本。

Apple 建议使用与你的 Mac 兼容的最新版 macOS。macOS 更新和升级有助于保持电脑的安全性、稳定性和兼容性，而且包含最新功能和内建 App。

在安装之前，最好先备份你的 Mac。安装期间，请不要将 Mac 置于睡眠状态或合上屏幕盖。你的 Mac 会重新启动，并且可能会多次显示进度条或空白屏幕。

使用“软件更新”

相较于通过其他方法升级，使用“软件更新”更为快速简便，下载和安装升级所需的储存空间可能也更少。“软件更新”只会显示与你的 Mac 兼容的升级。

在 Mac 上更新 macOS

或者使用 App Store 或浏览器

如果你使用这些方法（而不是“软件更新”），你的 Mac 可能需要更多的储存空间来下载 macOS 并完成安装。
  

1. 点按以上某一链接，以打开相应 macOS 的 App Store 页面。 
2. 在 App Store 中，点按“获取”按钮以开始下载 macOS 安装器。
3. 下载到“应用程序”文件夹后，安装器将自动打开。请按照屏幕上的说明来安装 macOS。

1. 点按以上某一链接，以下载相应 macOS 的磁盘映像 (.dmg) 文件。
2. 连按 .dmg 文件，以打开这个文件并找到其中的 .pkg 文件。
3. 连按 .pkg 文件，然后按照屏幕上的说明操作。这样会将 macOS 安装器安装到“应用程序”文件夹中。
4. 打开“应用程序”文件夹，然后连按名为“安装 [版本名称]”的 macOS 安装器。请按照屏幕上的说明来安装 macOS。

如果你需要协助

如果你无法顺利打开链接，请使用 Safari 浏览器再试一次。Safari 浏览器位于“应用程序”文件夹中。

如果你需要更多储存空间来下载或安装，请了解如何释放储存空间。

如果你希望安装的 macOS 与你的 Mac 或当前安装的 macOS 不兼容，安装器会将这一情况告知你，而且 App Store 可能会阻止你下载。例如，它可能会使“获取”按钮显示为灰色、提示相应的 macOS 与这台设备不兼容，或者提示请求获取的 macOS 版本不可用。

了解在收到提示以下内容的错误信息时该怎么做：下载、准备或安装时发生了错误，或者安装器已损坏或无法验证。

更新或升级 macOS 的其他方式还包括使用 macOS 恢复功能或使用可引导的安装器。

发布日期： 2022 年 11 月 03 日

使用 macOS 恢复功能重新安装 Mac 操作系统。

通过 macOS 恢复功能启动

Apple 芯片

将 Mac 开机并继续按住电源按钮，直至您看到启动选项窗口。点按标有“选项”字样的齿轮图标，然后点按“继续”。

Intel 处理器

将 Mac 开机并立即按住 Command (⌘)-R，直至您看到 Apple 标志或其他图像。

如果系统要求您选择一个您知道相应密码的用户，请选择这样的用户，点按“下一步”，然后输入用户的管理员密码。 

重新安装 macOS

重新安装 macOS 并不会从 Mac 中移除数据。要开始安装，请从“macOS 恢复”的实用工具窗口中选择“重新安装 macOS”，然后点按“继续”并按照屏幕上的说明操作。 

在安装过程中，请遵循以下准则：

• 如果安装器要求解锁您的磁盘，请输入您在登录 Mac 时所使用的密码。
• 如果安装器无法识别您的磁盘，或者指出它无法安装到您的电脑或宗卷上，您可能需要先抹掉磁盘。
• 如果安装器让您选择是安装在“Macintosh HD”上还是在“Macintosh HD - Data”上，请选取“Macintosh HD”。
• 不要将 Mac 置于睡眠状态或合上上盖，以便安装完成。Mac 可能会多次重新启动并显示进度条，并且屏幕可能每次持续几分钟处于空白状态。

安装完成后，Mac 可能会重新启动并显示设置助理。如果您要出售、折抵或赠送 Mac，请按下 Command-Q 以退出助理而不要完成设置。然后点按“关机”。当新的所有者启动这台 Mac 时，他们可以使用自己的信息来完成设置。

其他 macOS 安装选项

当您从恢复功能安装 macOS 时，会获得最近所安装 macOS 的最新版本，但也有一些例外：

• 在基于 Intel 的 Mac 上，您可以在启动时使用 Shift-Option-Command-R 来获得 Mac 自带的 macOS，或与它最接近且仍在提供的版本。或者，您也可以在启动时使用 Option-Command-R 来获得与 Mac 兼容的最新版 macOS；在某些情况下，也可获得 Mac 自带的 macOS 或与它最接近且仍在提供的版本。
• 如果刚刚更换过 Mac 主板，您可能只会获得与 Mac 兼容的最新版 macOS。
• 如果刚刚抹掉了整个启动磁盘，您可能只会获得 Mac 自带的 macOS，或与它最接近且仍在提供的版本。 

如果 macOS 与您的 Mac 兼容，您也可以使用以下方法来安装 macOS：

• 使用 App Store 下载并安装最新版 macOS 或较早版本的 macOS。
• 使用 USB 闪存驱动器或其他备用宗卷来创建可引导安装器。

发布日期： 2022 年 02 月 23 日