Usb 讀 不 到

USB隨身碟因為體積小、攜帶方便，是很多使用者存放資料的裝置之一，但如果USB隨身碟讀不到，有一部分的故障狀況，一般人可以自行解決，例如：換電腦其他USB接孔（連接埠Port）讀取、電腦重新開機...等方法；但有一部分狀況是沒有辦法這樣輕易解決，可能需要更新USB的驅動程式、修正Windows的設定...等，我們透過這一篇文章教學USB隨身碟的正確使用方式及USB隨身碟讀不到的解決方法，最後我們提供USB隨身碟資料救援的服務流程。

• USB隨身碟讀不到的解決方法
• 一、USB驅動程式安裝、更新
• 二、USB接孔（連接埠Port）有灰塵或故障
• 三、電腦未安裝USB3.0驅動程式
• 四、USB隨身碟系統格式與電腦不相容
• 五、重啟Winodws檔案總管（explorer）
• USB讀不到不能自行解決的狀況
• COB封裝的USB隨身碟是什麼？
• USB隨身碟讀不到救援修復流程

USB隨身碟讀不到的解決方法

首先從USB隨身碟的原理及構造開始瞭解：
USB隨身碟是閃存記憶體的一種，主要是透過電路連結

右圖為USB隨身碟拆開後的樣子

1. 主控制器晶片（Controller）
2. 儲存閃存記憶體（Flash Memory）

以上兩種晶片組合而成：

「主控制器晶片」用於運算及傳輸...等功用。
「儲存閃存記憶體」用於存放傳輸至USB隨身碟內的資料。
所以當兩種晶片，其中一種晶片異常甚至損壞，USB隨身碟就無法正常讀取，常見導致故障的原因是使用時未正常的卸除就將隨身碟拔除，建議正常卸除再將USB隨身碟拔除比較安全。

一、USB的驅動程式安裝或更新

使用USB隨身碟，直接接上電腦的USB接孔（連接埠Port），都會跳出訊息或音效表示已安裝並可以正常使用，但如果USB的驅動程式的版本過於舊版或是沒有安裝的情況，就會導致USB隨身碟讀不到，使用者可以自行檢查，操作步驟如下：

1. 「我的電腦」右鍵
2. 「管理」
3. 「裝置管理員」
4. 「通用序列匯流排控制器」

依照以上步驟先行確認Windows裝置管理員的USB驅動程式，可以自行嘗試更新USB驅動程式或移除原本的驅動程式再讓WIndows自動安裝，最後也可以上網下載符合主機板型號的USB驅動程式，亦或是電腦重新開機，接上USB隨身碟讓Windows自動安裝USB的驅動程式。

二、USB接孔（連接埠Port）有灰塵或故障

筆記型電腦與桌上型電腦（PC）都會有USB接孔（連接埠Port），標準配置不會只有一個，如果USB隨身碟讀不到，可以嘗試接上其他的USB接孔（連接埠Port）讀取，因為可能是這一個USB的接孔故障或是USB接孔中有灰塵及髒汙，接觸不良導致USB隨身碟讀不到，可以將USB接孔清潔或更換其他USB的接孔讀取即可解決。

三、電腦未安裝USB3.0驅動程式

市面上常見的USB隨身碟，大多都是USB3.0傳輸端口，因為傳輸速率與USB2.0相比快上數倍，讀取、寫入非常快速，可以自行檢查筆記型電腦或桌上型電腦（PC），是否有安裝USB3.0的驅動程式，如果沒有安裝，可能會導致USB3.0的隨身碟讀不到，可以至筆電廠牌的官網下載USB3.0驅動程式，如果是桌上型電腦（PC）可以找出主機板的型號，再到主機板官網下載相同型號的USB3.0驅動程式，即可使用。

下載USB3.0驅動程式步驟如下：

1. 筆電：到筆電原廠官網下載此筆電型號的USB3.0驅動程式（如果筆電是ASUS華碩請至ASUS華碩官網）。
2. 桌上型電腦（PC）：確認電腦主機板廠牌型號至原廠官網下載USB3.0驅動程式（如果是主機板是MSI微星請至MSI微星官網）。

四、USB隨身碟的系統格式與電腦不相容

市面上的儲存裝置（硬碟、外接硬碟、USB隨身碟...），如果需要讓電腦讀取，都需要經過格式化（Format），才可以讓電腦讀取，但是不同的作業系統（Windows、Mac...），讀取的系統格式也不相同，這就是所謂的「系統格式」。

各系統格式對應的電腦作業系統：

1. Windows作業系統的電腦：NTFS、FAT32、exFAT
2. MacOS作業系統的電腦：HFS、APFS、FAT32、exFAT、NTFS（只可讀取無法寫入資料）
3. 兩者皆共用的格式：FAT32、exFAT

如果使用Mac系統格式的USB隨身碟接上Windows電腦，不一定可以讀取或寫入，這時候可以到Windows的磁碟管理或Mac磁碟工具程式確認系統格式，但也有兩者共用的系統格式，所以通常USB隨身碟都是格式化（Format）成FAT32的系統格式，因為兩者皆可使用並且相容性高，但要注意「FAT32的系統格式限制單支檔案超出4GB的傳輸限制」，建議可以格式化（Format）成exFAT的系統格式，一樣兩者作業系統皆共用且可以正常的讀取、寫入資料，而且沒有單支檔案4GB限制的問題。

查看Windows磁碟管理步驟：

1. 我的電腦（右鍵）
2. 管理
3. 磁碟管理

查看Mac磁碟工具步驟：

1. 啟動台
2. 其他
3. 磁碟工具程式

五、重啟Winodws檔案總管（explorer）

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如果USB隨身碟讀不到，可以嘗試將Windows的檔案總管（explorer）重新啟動，自動讓作業系統重整，嘗試再次辨識USB隨身碟，但執行此一方法，建議如果有資料在電腦編輯中，請先存檔備份，避免系統崩潰導致重新開機資料遺失。

重啟Windows檔案總管（explorer）步驟：

• 開啟工作管理員(Ctrl+Alt+Del)看到explorer.exe後點選「結束處理程序」。

• 點選左上方「檔案」→新工作(執行)

• 輸入explorer再按確定就完成重啟

USB讀不到但無法自行解決的狀況

如果使用者嘗試過上述的方法，但是USB隨身碟還是讀不到，這類情況可能就是USB隨身碟的控制晶片（Controller）已經異常導致，一般的操作方法都無法順利解決，需要專業資料救援公司，透過專業的設備及工程師技術才可搶救USB的資料。

為什麼無法自行解決呢？

原因是：USB隨身碟的控制晶片（Controller）損壞，需要透過專業的設備讀取、分析儲存晶片（Flash Memory）的數據，因為USB隨身碟的資料是存放至儲存晶片（Flash Memory），睿卡的工程師需要將儲存晶片（Flash Memory）「解焊」下來，再放置同腳位的專業設備讀取、分析晶片的數據編碼。

USB隨身碟什麼狀況就算專業公司也無法搶救？

睿卡科技列出以下狀況提供瞭解：

1. 特殊腳位晶片：因為儲存晶片（Flash Memory）是特殊規格型號，專業設備尚未支援讀取、分析數據。
2. 特殊控制器晶片（Controller）：讀取儲存晶片（Flash Memory）數據後，需要透過控制晶片的韌體編碼進行人工組合，較特殊型號，專業設備尚未支援。

   將儲存晶片（Flash Memory）「解焊」下來後，需要針對晶片的顆粒去讀取、進行分析，再利用專業設備找出對應主控制晶片（Controller）的韌體，人工組合資料編碼。

   如果其中晶片的區塊（Block）有損壞問題，就沒有辦法將資料組合，好比硬碟壞軌的狀況，所以重要資料如果放在USB隨身碟上一定需多備份，不能僅有一個備份，建議重要資料可以備份至傳統硬碟

睿卡建議使用USB隨身碟的話，可以用於「A裝置」移到「B裝置」的儲存裝置，但用於備份資料必須做好異地備份。

COB封裝的USB隨身碟是什麼？

有些USB隨身碟的內部構造是COB封裝，COB封裝這一「專業名詞」是什麼意思？一般人很少聽過，接觸過「積體電路」或「晶片儲存裝置」的產業可能會有耳聞，USB隨身碟的「COB」是Chip On Board的簡稱，是將晶片封裝的一種方式。

• 簡單瞭解COB封裝的意思：

將晶片直接黏著堆疊至電路板上，再將晶片的導線總和連接起來並透過特殊材質的外殼封裝起來。

COB封裝的USB隨身碟讀不到並且確認並非一般軟體可以搶救或解決的，需要透過「物理性」的方式搶救資料，首先需要將USB隨身碟晶片封裝部位，透過專業工具打磨並清潔，再透過較複雜技術將晶片接點處「短接線」到設備讀取晶片、分析。

在資料救援業界因為這一類COB封裝的USB隨身碟只要讀不到，需要救援資料的困難度非常高並且工作時間耗時長，資料救援費用都會比一般的USB隨身碟來得高，如果資料很重要不管使用什麼類型的儲存裝置，一定需要異地備份才可以保全資料。

如何辨別COB封裝的USB隨身碟？我們列出簡單分辨的方法：

1. USB隨身碟：外觀體積的長度只有約一個指節的長度，通常是COB封裝USB隨身碟（實際辨別還是需要拆開外殼才能確認）
2. SD Card：市面常見的Mirco SD都是COB封裝，一部分SD Card也是（實際辨別還是需要拆開外殼才能確認）

USB隨身碟讀不到救援修復流程

如果USB隨身碟已經嘗試過上述的方法，但是一樣無法順利解決及讀取資料，需要USB隨身碟修復的資料救援，我們擁有專業設備可以讀取、分析儲存晶片（Flash Memory）以及組合系統格式和檔案架構技術的專業工程師，我們提供完整的「USB隨身碟救援流程」及「USB隨身碟資料救援的價目表」，可以協助搶救USB隨身碟的資料。

一、檢測USB隨身碟

可以親自至現場送修，或我們派快遞人員到府取件（不需運費），可以立即「線上送件」，專業工程師收到USB隨身碟後，花費半天時間檢測後並說明USB隨身碟是否可進行資料救援和報價費用。

二、USB隨身碟救援報價和救援機會

工程師檢測USB隨身碟完成後：

1. 說明USB隨身碟的受損狀況及救援機會
2. 救出資料的報價費用
3. 預估花費的工作時間

同意報價後工程師立即進行救援工作。

三、USB隨身碟資料救援作業

工程師定期回報USB隨身碟的救援進度，完成搶救立即通知使用者，如果USB隨身碟沒有成功救出資料則不會收取報價的費用，給客戶最大的保障沒有白花錢的風險。

四、檢查USB隨身碟救出的資料

工程師搶救資料完成後由使用者親自確認檔案，開啟檔案是否正常及確認是否救出重要資料，確認沒有問題才會收取報價費用並將資料交付。