寄存證信函會被告嗎？

執業以來，經常被問到：存證信函要怎麼寫？有存證信函的範本嗎？寄存證信函的流程？如果對方拒收存證信函怎麼辦？存證信函無人招領、被退回，還有效嗎？收到存證信函怎麼辦？一定要回應嗎？

因此，決定寫篇文章幫大家解答以上各種疑惑。

首先，先來了解存證信函是什麼？有什麼效力？什麼時候應該要寄存證信函？

寄存證信函時，需要準備一式三份，採用雙掛號寄出，其中一份寄件人自己留存、一份會留在郵局、最後一份寄給收件人，日後要是發生訴訟，寄件人就可以透過存證信函上的寄信日和內容，作為其已將特定內容告知收件人的證據。因此，所謂存證信函，就是將雙方間的溝通過程作為證據保存的文書。

法律上沒有規定存證信函具有特別的效力。只是寄件人選擇用存證信函正式告知，通常已經預見將來可能採取進一步的法律行動，準備拿存證信函當作證據，所以存證信函經常帶有警告的意味。要是收到存證信函，千萬不要直接忽略，建議依存證信函的內容進行必要的回應。

什麼情況下，會需要寄存證信函呢？
原則上沒有任何的限制，只要希望寄件人藉由存證信函達到警告、或保存告知的證據的目的，都可以寄存證信函。常見的情況，像是：
(1)限期要求對方履行義務、出面協商或一定的作為（例如最近高端疫苗對於媒體近日報導其產線像家庭代工，高端疫苗就發存證信函要求該媒體網路新聞立刻更正並下架該不實報導）；
(2)向對方提出請求（例如請求還款、給付貨款）或行使權利（例如解除契約）；
(3)通知對方已經完成某項特定事物（例如通知已為對方辦理提存）等。

存證信函怎麼寫？

一.格式方面：
可以到郵局臨櫃購買存證信函的紙張，直接手寫；
也可以在郵局網站下載存證信函檔案，以電腦打字完成。

二.內容方面，主要注意以下原則：

1. 明確特定存證信函所涉及的事項（例如：究竟是針對哪一筆借款、哪一個專案）
2. 清楚、完整地表達己方訴求（例如：希望對方在何時、完成什麼事）
3. 內容精簡、注意用字遣詞，切勿寫出對自己不利的內容。
   因為自己寄出的存證信函，也可以被對方拿來作為證據使用，所以得要特別注意內容，針對必要事項加以說明即可，避免長篇大論，以免將來拿存證信函作為反駁自己或攻擊自己的證據，反倒成為訴訟上的弱點。

三.存證信函有範本嗎？照抄範本好嗎？
網路上雖然有很多存證信函的範本，但除非案例事實完全相同，否則不建議直接照抄範本內容。畢竟雙方走到要寄發存證信函／收到存證信函的地步，後續很可能產生訴訟，那麼最好事前推演後續可能的發展情形、評估雙方的訴訟資源，通盤擬定訴訟策略，再決定實際撰寫的方向、內容和寄出的時點。
另外，存證信函將來可能作為證據使用（不論是作為己方或被對方作為證據），所以不但需要謹慎選擇用詞，保護好自己，也可以透過寄發存證信函誘導對方回應、設法取得更多資訊或證據，進一步調整後續的訴訟策略。因此，建議和律師充分討論後，再委由律師援引相關的法條、證據，撰寫完善的存證信函會比較好。

四. 存證信函怎麼寄？

1. 份數：
   依照收件人數，再加上寄件人留存的１份、郵局存證１份。
   舉例：若收件人３人（正本收件人１人、副本收件２人），則總共準備５份。
2. 蓋章：
   寄件人要在存證信函首頁右上角蓋章（法人要蓋大小章）。若存證信還有兩頁以上，每一頁之間蓋上騎縫章。
3. 寄交：
   郵寄前可以先準備好信封（一般信封即可、每一個收件人一個信封）。向郵局窗口表示要寄存證信函，等窗口核對數份存證信函的內容都相同、登記好存證號碼後，就可以裝進信封裡，稍後郵局會以「掛號附回執」的方式寄出。
4. 收件地址：
   最好同時寄送收件人的戶籍地址和通訊地址。
5. 費用：
   (1)存證信函本身的費用：
   存證信函的費用第一頁50元，續頁每頁或附件則是每張30元。
   (2)郵資：
   根據信件重量和地區不同（註：存證信函也可以寄送到國外）。
   (1)+(2)就是寄存證信函的費用了。

五. 保存好回執卡：
等郵局把存證信函寄給收件人，郵局會將回執寄回寄件人。寄件人要把掛號回執收好，將來可以作為對方已經收到存證信函的證明。

六. 郵局會保留存證信函多久？
郵件處理規則第 34 條第 2 項規定，自交寄日起，由郵局保存３年，期滿後銷燬之。在郵局保存期限內，寄件人得交驗原執據，申請查閱留存在郵局的存證信函副本（郵務營業規章第117條)。

存證信函被退回怎麼辦？

完整保留遭退回的存證信函，不要拆封。郵局會在退回信件的信封上蓋印並註記退件的理由（例如：查無此人、遷移不明、地址欠詳、查無此址拒、收等）。

1. 【查無此人、遷移不明、地址欠詳、查無此址】：
   若無法查到收件人的正確收受地址，則可以把被退回的存證信函作為「應送達處所不明」的證明，向法院聲請公示送達。
   
2. 【收件人拒收存證信函】：
   法院實務見解認為信件既然處於對方可以支配的範圍、對方隨時可以接受，則應該認為信件內容已經送達而發生效力，不會因為收件人故意不收而有所影響（參考資料：最高法院86年度台抗字第628號裁定）。
   不僅如此，通常在訴訟上會把拒收存證信函的行為，作為收件人惡意逃避或避不出面的佐證，影響法官的心證。
   
3. 【因逾期招領而退回】：
   最高法院延續前述「信件已經進入收件人的支配範圍，收件人可以隨時了解內容的狀態」的理論，認為：
   原則上，當招領通知單貼在收件人的住居所或營業地址時，可以合理期待收件人會前往郵局領取信件，處於收件人可以隨時了解內容的狀態，所以應該讓寄件人的意思表示發生效力（即便收寄人沒有實際領回信件、甚至信件因為逾期招領而遭退回），以免收件人刻意逾期前往郵局領取信件，刻意讓信件無法送達。
   例外在收件人可以證明客觀上有不能領取郵件之正當事由時，才會不發生送達的效果。

   結論：收到招領通知時，別以為不去領就沒事了。當招領通知貼上的那一刻，法院原則上就當作收件人已經收到信了，所以要記得時常收信、收到招領通知，要趕緊到郵局領回信件呀！

   （參考資料－最高法院109年度台上大字第908號裁定新聞稿：
   民法第 95 條第 1 項關於非對話意思表示之生效時點，係採達到主義。所謂達到，係指意思表示已進入相對人之支配範圍，置於相對人隨時可以了解其內容之客觀狀態。掛號郵件招領通知單雖非表徵意思表示之郵件本身，惟依郵件處理規則第 50 條第 1 項規定，可知掛號郵件通知招領前，必經郵務機關按址投遞而無法投遞，始製作招領通知單通知招領郵件，如該招領通知單經置於相對人之住居所或營業所，依一般社會觀念，可期待相對人受通知後，於郵局營業時間前往領取郵件，該郵件自斯時起進入相對人之支配範圍，置於相對人可隨時了解內容之狀態，應認表意人之意思表示已到達相對人而發生效力，不以相對人實際領取郵件為必要，亦與該郵件事後是否經招領逾期退回無涉，並可避免相對人以任意性行為左右非對話意思表示效力之發生時點。惟基於相對人並非掛號郵件之發動者，其如能證明受招領通知時客觀上有不能領取郵件之正當事由，自不在此限，以兼顧其權益。）

收到存證信函怎麼辦？一定要回應嗎？有回覆期限嗎？可以不理會存證信函嗎？

雖說存證信函只是寄件人的主張，收件人並沒有回應的義務，即便置之不理，不會違法，也不會有罰則。但收到的存證信函內容若與事實不符，不予理會、未予以反駁／澄清，將來訴訟時，便可能會被對方指控是惡意逃避或默認存證信函的內容，影響法官的心證，所以如果收到存證信函，建議及時回應比較妥當。

至於回應的格式不拘，要使用一般書信、電子郵件或通訊軟體都可以，但考量雙方既然有可能發生訴訟，將來可能得上法院釐清事實、解決紛爭，建議同樣以存證信函回覆、留存證據會比較合適。

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分享日常生活中的法律知識，希望能幫助大家對於法律有更多的了解。

• 一、存證信函範例與格式
• 二、存證信函是什麼？有效力嗎？
• 三、存證信函費用
• 四、存證信函不理會會怎樣？

一、存證信函範例與格式

如果換作是自己必須藉由存證信函作為證據的話，該怎麼寫才可以達到目的？ 存証信函怎麼寫呢？其實撰寫存證信函不難，只要掌握幾點撰寫重點，且跟著流程走就沒問題！

1.存證信函格式

• 存證信函手寫

紙本撰寫的存證信函格式需要與郵局販賣的規定格式一樣，但是存證信函哪裡買呢？可以去郵局臨櫃洽詢存證信函購買，再完成存證信函書寫。

• 存證信函打字

如果不想手寫，想要在電腦上面打字完成者，建議去郵局的官網上面找存證信函下載，再進行填寫，較為保障。

2.存證信函怎麼寫？

律師先來舉個「欠錢不還存證信函」的例子。

羅絲與傑克是一對夫妻，傑克因為想要來場家庭郵輪之旅，所以先借10萬元給羅絲的媽媽，而羅絲的媽媽也承諾會於旅途結束後歸還。旅途結束後，傑克沒有收到錢，多次溝通也無效，但因為是家人的關係，直接提告有些尷尬，無奈之下，傑克決定先寫存證信函告知。

傑克撰寫存證信函時，必須掌握以下4點撰寫方法。

★寫出完整事實

寫清楚何時借錢、約定何時還錢；有沒有簽定相關文件，如有沒有簽借據與本票；還有點清楚對方是從什麼時候開始沒有回應與還錢

★寫出自己訴求

因為存證信函是傳達你的立場，所以務必要完整告知，比如希望對方怎麼做。

★切記不要寫對自己不利的內容

因為存證信函也可能被對方作為證據，所以不要有讓對方可以提告的內容出現，比如恐嚇字眼、謾罵，或是人格污辱。

★下最後通牒，以示警告

最後記得說清楚，要求對方回覆的時間，如果上述沒有完成，會採取什麼解決辦法，如民事訴訟或刑事訴訟。

★存證信函範本：

OOO於2020/01/07與我本人（傑克）借了10萬元，作為郵輪行之旅費，約定於郵輪之旅行程結束後3日內歸還。然而，從2020/03/07郵輪之旅結束後，到現在已歷時1個多月的時間，都沒有歸還金錢且溝通無效。希望OOO可以於收到存證信函後的1週內把錢還齊，如果沒有收到歸還的金錢，將提起民事訴訟，請求返還本金及遲延利息。

上述「存證信函範本」為簡易版撰寫內容，但是沒有信心撰寫存證信函的人，也可以另外請律師幫忙撰寫，律師的證據及引用會更加完善與清楚，撰寫更完整及專業的存證信函。

3.如何寄存證信函？

寄存證信函流程很簡單，至任一郵局辦理就可以。

• 寫完存證信函後，記得共影印3份，一式給收件人，一式自己保留，一式郵局保留。

• 存證信函副本收件人可以省略，不一定要填寫，另外存證信函信封也沒有特別規定，一般信封就可以。

• 記得在第1頁右上角的寄件人名字處簽上名字或是蓋章，然後每頁的騎縫處也要記得蓋章。

• 向郵局承辦人員表示要寄存證信函，等郵局人員核對3份內容都一樣後，會以「掛號附回執」的方式寄出。

• 寄件人要把 「掛號回執」 收好，並以此確認對方有無收到。

4.存證信函郵局保留

郵局會幫忙保留存證信函，提供有需要者查詢，但是郵局幫保留存證信函期限只有3年，等期限滿了就會銷毀。

二、存證信函是什麼？有效力嗎？

存證信函英文是Legal Attest Letter，也可以稱為「郵局存證信函」。

（一）存證信函效力

收到存證信函時，可能多少會感到擔心與害怕，不知如何是好。但是不用過份擔心，因爲存證信函是民眾間溝通的法律文書，並不代表法院立場，收到時不代表要開庭，沒有回應時也不用怕被通緝，寄件者可能只是希望在訴訟前雙方可以因為「告知立場」而「達成和解」或是「預防更糟的情形發生」。

（二）存證信函用途

雖然存證信函總是充滿「警示」效果，但是這份常見於訴訟前的存證信函只有「當作證據」與「告知」的功效；簡言之，存證信函只是 「為自己的立場」留下紀錄。

（三）存證信函內容

撰寫存證信函的情況沒有任何限制，不管是什麼內容，比如侵占、詐欺、欠錢，甚至漏水，都可以藉由存證信函達到警示作用。

三、存證信函費用

「存證信函文件」與「存證信函寄件費」是2大主要花費。

• 存證信函文件可以至郵局購買，價錢主要為首頁50元，續頁每頁或附件則是每張30元，另外影印費用則視店家不同而落在1-5元不等。
• 存證信函寄件費則是根據地區（存證信函目前也可以寄送到國外）與重量而有所不同，可以先至官網做查詢。

四、存證信函不理會會怎樣？

存證信函寄出後就好了嗎？收到存證信函後續可能會有幾種結果：存證信函回覆、存證信函拒收或是存證信函不理。

如果收件者有回覆，寄件人可以依情況考慮要和解或是提出告訴；但如果沒有收到任何消息，且等候多日都沒下文，建議可以直接提出告訴，為自己爭取權利。

1.存證信函不理會會怎樣嗎？

「存證信函拒收」或是「存證信函不理」可能是多數人的處理方法，因為不理會也不會因此而受罰。但是，拒收和不理會並不代表可以否認「存證信函送達的事實」，訴訟時有可能會因此被指控「惡意逃避或避不出面」。所以收到存證信函時雖然不會因為不理會而受懲罰，但基於可能因此被指控，並降低勝訴的風險，建議還是回覆！

2.存證信函回覆格式有限制嗎？

當遇上收到存證信函與事實不符的情況時，收件者不用太擔心，法院不會單憑存證信函內容就下結論，但還是建議回覆存證信函，留作證據。另外，存證信函回覆範例與存證信函撰寫差不多，也可以用信件回覆，回覆格式不拘！

如果收件者回覆的內容並非希望和解，也不用太沮喪！存證信函的回覆內容可以留下作為證據，如果將來要提告，可能會用上。以上為存證信函的內容，如果喜歡我們文章，歡迎分享！