忘記 apple id 的 密碼 怎麼 辦

文章最後更新於 2022 年 8 月 29 日

不時有瘋先生粉絲都會來詢問忘記Apple ID 密碼該怎麼辦？也許有不少用戶真的從第一次申請 Apple ID 後，只輸入過一次，就從沒透過 App Store 再次輸入，主因還是 Touch ID/Face ID 太過於便利，省去要輸入密碼時間；如果真的忘記 Apple ID 帳號與密碼時，要怎麼找回來呢？

這篇教學主要是可以幫助忘記iPhone密碼、忘記iCloud密碼、Apple ID密碼忘記，甚至連我的Apple ID帳號都忘記者，都是可以透過這篇教學來了解。

步驟 1

首先透過瀏覽器登入「蘋果 Apple ID 帳號官網入口」

蘋果 Apple ID 官網：https://appleid.apple.com

步驟 2

直接點擊下方「忘記 Apple ID 或密碼？」文字連結。

步驟 3

填入你的 Apple ID 帳號後（註冊蘋果帳號的 Email），點擊「繼續」按鈕。如果忘記 Apple ID ，可以透過「這方法」找回。

步驟 4

會有兩種方式來找回密碼並重置，如是選擇「重置密碼」方法，就點擊「繼續」。

如果是有綁定 Apple ID 雙重認證，就會需要確認電話號碼，直接填入手機號碼按下「繼續」。（點我繼續看教學）

步驟 5

在重置密碼方式會有「接收電子郵件」和「回答案全提示問題」兩種方法，如果信箱都是自己經常使用，那就建議選擇接收電子郵件會比較方便；要是那組信箱根本很少在使用，那建議選擇「回答案全提示問題」，點擊「繼續」即可。（此段範例使用電子郵件）

• 接收電子郵件：透過當初註冊 Apple ID 帳號的 Email 來收確認信件。
• 回答案全提示問題（點我了解）：透過回答當初註冊 Apple ID 帳號時，自訂的問題。

步驟 6

如選擇「接收電子郵件」就會看見已傳送重置密碼的電子郵件提示，就表示重置密碼信件已經寄到到當初註冊 Email 信箱內。

步驟 7

開啟信箱會看見一封「如何重置您的 Apple ID 密碼」信件，先確認寄件者是否為 Apple <> ，如果不是請勿亂點郵件中任何一個連結，避免會誤點到釣魚信件；確認後，點擊信件中的「立即重置 >」 連結即可。

步驟 8

連結會直接跳至要求重新輸入新 Apple ID 密碼頁面，直接填入「新密碼」和「確認新密碼」，記得密碼需要符合底下三個規定，確認三個都是呈現綠色勾後，就可點擊「重置密碼」。

• 至少8個字元（含）以上
• 大、小寫混合字母
• 至少包含一個數字

步驟 9

看見「密碼已變更」文字後，就表示已經 Apple ID 密碼已經修改完成，此時就可以透過新的密碼來登入。

如果不幸發生 Apple ID 帳號的手機號碼已經沒在使用、安全密碼忘記、Email密碼忘記這類情況，那可以使用 Tenorshare 4uKey 工具來解決。

透過「iCloud 所有裝置」重置密碼方法 

此時就會將重置推送到 iCloud 上所有綁定的裝置（Mac、iPhone），就可確認密碼重置步驟。

Mac 上點擊後就會跳出「重製 Apple ID 密碼」提示，點擊「重置密碼」即可。

如果是 iOS 設備，會在解鎖畫面上看見密碼重置要求通知，點擊一下解鎖後，點擊「允許」。

並輸入設備解鎖密碼，就會跳至要輸入新的 Apple ID 密碼頁面。密碼需要符合底下三個規定，就可點擊「下一步」重置密碼。

• 至少8個字元（含）以上
• 大、小寫混合字母
• 至少包含一個數字

透過「回答安全提示問題」找回方法 

步驟 1

如果是電子郵件很少在用，或是收不到確認信件，那可以改用「回答案全提示問題」來重置 Apple ID 密碼。

步驟 2

會要求填寫當初註冊 Apple ID 帳號的生日，填寫後點擊「繼續」。

步驟 3

接下來會需要填寫安全提示問題，這就是當初註冊 Apple ID 時自訂的三組安全提示，系統會隨機選擇兩組問題來詢問，如果其中一個答案是錯誤，那就會再次顯示此畫面循環，直到輸入正確為止，輸入完成後點擊「繼續」。（假設一直卡在這步驟，只能透過蘋果客服來解決。）

步驟 4

會直接進更改新 Apple ID 密碼頁面，填入「新密碼」和「確認新密碼」，記得密碼需要符合底下三個規定，確認三個都是呈現綠色勾後，就可點擊「重置密碼」。

• 至少8個字元（含）以上
• 大、小寫混合字母
• 至少包含一個數字

步驟 5

看見「密碼已變更」文字訊息後，就表示已經 Apple ID 密碼已經修改完成，此時就可以透過新的密碼來登入。

忘記 Apple ID 找回帳號方法

步驟 1

那連 Apple ID 帳號都忘記該怎麼辦？在蘋果 Apple ID 帳號首頁點擊「忘記 Apple ID 或密碼？」進入後，直接點選「查詢 Apple ID」連結。

步驟 2

輸入當初註冊 Apple ID 所設定的姓氏、名字和電子郵件，點擊「繼續」。（假設卡在這步驟，只能透過蘋果客服來解決。）

步驟 3

查詢頁面上，就會顯示 Apple ID 帳號。當找回 Apple ID 帳號後，就可以繼續找回密碼，「點我」去了解。

Apple ID 帳號和密碼全忘記最終解決方案 

假設 Apple ID 的主要 Email 完全也忘記密碼，或是生日、安全提示都全忘光光，那就只能夠尋求蘋果客服來解決，當然也可以直接到台北101蘋果直營店或Studio A門市尋求解鎖。

特別注意：想要找回 Apple ID 密碼需要準備資料，這是為了蘋果客服和門市人員要確認是設備持有人，防止詐騙集團會趁機假裝設備本人來解鎖，可以算是針對消費者權益和資料安全性。

• 購買證明或發票：需要出示當初購買證明，需直接拿出發票證明（發票品名需要與手機型號相同），如果是官網購買的可直接調閱購買紀錄；要是從蘋果直營門市、電信商或經銷商購買，也可以先電話打給他們看能不能詢問索取或調閱證明。
• 原包裝外盒：手機機身序號需與外盒相同。

步驟 1

開啟聯絡 Apple 支援頁面：點我去

步驟 2

點擊「忘記 Apple ID 密碼」。

步驟 3

選擇「立即與 Apple 支援通話」。

步驟 4

填寫姓名、電子郵件、電話和Apple ID（如忘記可留空），點擊「繼續」，過沒幾分鐘後，蘋果客服就會直接打電話過來協助你。

另外還有一些是屬於旁門左道方法，就是透過「軟解」方式來實現，但通常 iOS 不斷在加強防護，這些軟體破解通常都是很快就無效，後續大多都是寄送釣魚信件給遺失手機主人，來騙取帳號密碼而已。

也有是直接透過「硬解」方式，也就是直接從主機板下手，直接更換機板零件，畢竟 Apple ID 鎖解鎖啟用都是綁定IMEI跟SN碼，在 iPhone 6 以上設備，需要直接更換主機板上的 CPU、硬碟、基帶（baseband）CPU、基帶碼片、指紋碼片（綁定CPU），但是這些都是考驗業者的手工技術，會導致機板斷線損壞，就會整個造成機板損毀。

最終解決方法：放棄 Apple ID 帳號與重刷 iOS

最後一個方法就是重刷 iOS 設備，但是前提 Apple ID 是沒有開啟「尋找我的 iPhone 」功能，可以點選「Apple ID 帳號名稱」>「iCloud」>「尋找我的 iPhone 」內確認「尋找我的 iPhone 」功能是否有開啟。

如果有那就只能透過以上方法解決，要是沒有，那就直接透過「DFU模式」重刷 iOS 設備就好，並且「重新辦一組新的 Apple ID」，記得 Email 、姓名、生日、三組問答請勿亂輸入，都要牢記下來。

不過這方法可會導致之前 Apple ID 帳號內的照片、備忘錄、購買紀錄、iCloud 等資料，全部都會導致無法回復。

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