触 控 ID 认证已取消

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佳棣

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发布日期 2021年10月28日 上午10:41

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以下用户的用户个人资料： 佳棣

问题： 升级过后电脑触控ID就不好使了 提示认证已取消

如果你无法使用触控 ID 解锁 Mac、无法注册指纹，或者无法使用触控 ID 输入密码，请了解该怎么做。

找到触控 ID 传感器

触控 ID 传感器位于键盘的右上角。

检查兼容性

要在带有触控 ID 的妙控键盘上设置和使用触控 ID，你需要一台搭载 Apple 芯片的 Mac 电脑以及 macOS Big Sur 11.4 或更高版本。

要在配备触控 ID 的 Mac 笔记本电脑上使用内建触控 ID，只需在“系统偏好设置”>“触控 ID”中设置触控 ID。

尝试以下步骤

每完成一个步骤后，都请尝试使用触控 ID：

1. 确保你装有最新版本的 macOS。
2. 确保你的手指和触控 ID 传感器保持清洁干燥*。使用干净的无绒布擦掉触控 ID 传感器上的所有污垢或碎屑。
3. 手指应完全覆盖触控 ID 传感器。在触控 ID 扫描时，你不应按得太快或移动手指。
4. 选取苹果菜单  >“系统偏好设置”，点按“用户与群组”，然后点按锁形图标
   
    以进行更改。点按“登录选项”，并确保“自动登录”已关闭。
5. 选取苹果菜单  >“系统偏好设置”，点按“触控 ID”，然后确保“解锁 Mac”或“iTunes Store、App Store 与 Apple Books”处于打开状态，并且你已添加一个或多个指纹。
6. 尝试添加不同的指纹。
7. 对于带有触控 ID 的妙控键盘，请关闭再打开键盘，然后使用 USB 转闪电连接线将键盘连接到 Mac。在你关闭妙控键盘再重新打开后，最多可能会有 10 秒钟无法使用触控 ID。
8. 重新启动 Mac。

如果你需要输入密码

在你将 Mac 开机、重新启动 Mac 或退出登录 Mac 后进行第一次登录时，你必须手动输入密码才能登录。之后，你就可以使用触控 ID 进行登录了。

此外，在以下情况下，你可能需要输入密码而不能使用触控 ID：

• 你的指纹连续五次不能被识别
• 你的设备已超过 48 小时不曾解锁
• 你正尝试在“系统偏好设置”的“触控 ID”面板中更改设置

* 水分、乳液、汗渍、油脂、伤口或皮肤干燥都可能影响指纹识别。某些活动也可能暂时影响指纹识别，其中包括运动、洗浴、游泳、烹饪或其他影响指纹的条件或变化。

发布日期： 2022 年 10 月 18 日

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